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Dynamics 365 과정

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Dynamics 365 for Sales & Marketing (Dynamics CRM) 중급 과정

교육과정명  Dynamics 365 for Sales & Marketing (Dynamics CRM) 중급 과정
코스 No 80546
교육비 금액 1,100,000원
바우처 8일
교육기간 2018-10-01(월)~2018-10-02(화)
교육시간 14시간
교육일수 2일



 교육일차
모듈 
커리큘럼 
 1일차
모듈1 
  CRM 소개
    - CRM 소개
    - CRM Online 특징
    - CRM Online 사용자 관리
 모듈2
 CRM 프로세스, 보안 설명
    - 영업, 서비스 프로세스 설명
    - 제품 카탈로그 등록 (제품/가격표/단위/할인목록)
 모듈3
 화면구성
    - 표준 화면 수정
    - 신규 화면 추가
    - 메뉴 등록
 모듈4
 Data 입력
    - 엑셀 데이터 가져오기
    - 중복 데이터 설정
    - 데이터 병합
 2일차
 
 모듈5
 고객정보 활용
    - 보기 설정
    - 차트 만들기
    - 대시보드 만들기
 모듈6
 Workflow 디자인
    - 영업 기회 등록 시 메일 보내기
    - 승인 프로세스 디자인
 모듈7
 메일 연동
    - Outlook 설정
    - 메일 라우터 설정
 모듈8
 Power BI 연동
 모듈9
 개발자 교육 
    - Xrm Script 교육
    - 3rd Party 툴 활용법